Scène prospective : une rue de quartier où se croisent commerçantes, familles, élèves et un agent de propreté
Scène prospective · Image générée, non documentaire

Nouveau modèle urbain · La vision prend forme

La ville connectée, un écosystème d’équilibres.

Pour NOVASCEND, connecter une ville signifie relier les habitants, les quartiers, les services et les institutions, avec ou sans écran. Ces liens visent à renforcer la citoyenneté, la justice sociale et le bien-être, tout en soutenant l’activité locale et un usage responsable des ressources.

Du projet à la ville vécue

Pour passer de l’ambition à la ville vécue, NOVASCEND relie quatre échelles : les besoins des habitants, les lieux et les réseaux qui y répondent, les microservices qui accompagnent les parcours, et les équipes qui assurent le service dans la durée. La carte, le catalogue et les scènes qui suivent illustrent cette vision cible. Ses effets devront être vérifiés avec les habitants et les partenaires locaux.

La ville au quotidien

Des fonctions qui se renforcent entre elles.

Apprendre ouvre des possibilités d’entreprendre ; participer aide à identifier les besoins ; expérimenter peut transformer une idée en solution utile.

Capacités

Éducation, culture et sciences

Des lieux d’apprentissage, de création et de culture scientifique ouverts à plusieurs générations et reliés aux enjeux du quartier.

Activité

Innovation et économie locale

Des espaces où prototyper, réparer, produire, coopérer et développer des activités génératrices de revenus.

Décision

Vie démocratique

Des dispositifs pour proposer, débattre, décider et suivre les transformations des espaces et des services communs.

Liens

Solidarité et inclusion

Des possibilités de transmission, d’entraide et de participation adaptées aux âges, aux situations et aux capacités de chacun.

Ressources

Environnement et circularité

Réduire les déchets, réparer, réemployer, préserver les sols et l’eau, et étudier les effets réels des solutions adoptées.

Qualité de vie

Santé, mobilité et espaces publics

Améliorer l’accès aux services, les déplacements et les lieux de rencontre, avec une attention à la sécurité et au bien-être.

Sous les services

Des lieux, des réseaux et des décisions à relier.

Le projet urbain envisagé prendrait appui sur les usages et le territoire : les outils numériques viendraient soutenir cette organisation, sans s’y substituer.

Point de départUn besoin exprimé dans le quartier

  1. 01

    Composer le territoire

    Relier habitat, activités, équipements et espaces verts en tenant compte des droits fonciers et des risques climatiques.

  2. 02

    Connecter les réseaux

    Prévoir ensemble eau, énergie, déplacements et télécommunications pour rendre les services accessibles et fiables.

  3. 03

    Organiser la responsabilité

    Définir qui entretient, qui intervient, qui vérifie et comment les habitants sont informés et peuvent faire entendre leurs besoins.

Réponse à éprouverUn service accessible et suivi dans la durée

Du projet au service rendu

  1. Planifier
  2. Construire
  3. Vérifier
  4. Exploiter
  5. Améliorer

À chaque passage, les décisions et les essais avec les usagers peuvent faire évoluer le projet.

Scénarios prospectifs

Les microservices, à l’échelle de la ville.

La carte fictive situe 24 microservices choisis dans le catalogue cible, trois par famille, ainsi que cinq équipements cités dans le modèle opérationnel P4 : centre d’exploitation urbain, poste électrique, traitement de l’eau potable, station d’épuration et centre de tri. Le menu « Scénarios » raconte sept parcours entre habitants, équipes et équipements ; les sept scènes illustrées plus bas montrent d’autres usages. Les bâtiments et leurs emplacements restent illustratifs ; les documents P4 sont des projets à valider.

24 microservices à explorer8 familles d’usages · 1 355 entrées recensées, dont 923 services pour les publics et partenaires
Vue d’ensemble prospective en trois secteurs : quartier civique, lieux partagés et lisière productive. Onze repères numérotés renvoient aux services décrits ci-dessous.
Planche statique de onze exemples · la carte interactive présente vingt-quatre services.
Vue rapprochée prospective : habiter et décider, avec les repères 1 à 4.
Logement, soin, participation et accès accompagné se rencontrent dans les équipements de proximité.

01 · Le quartier civique

Habiter et décider

  1. 1
    Chercher un logementRecherche de logementParcours de vie
  2. 2
    Consulter à distanceTéléconsultationBien-être
  3. 3
    Proposer et voterBudget participatifInstitutions et droits
  4. 4
    Accéder avec un agentAccès assisté et multicanalParcours de vie
Vue rapprochée prospective : apprendre et échanger, avec les repères 5 à 8.
La formation, le marché, le transport et l’énergie se répondent à l’échelle du quartier.

02 · Les lieux partagés

Apprendre et échanger

  1. 5
    S’inscrire en formationFormation professionnelleSavoirs et création
  2. 6
    Commander localPlace de marché localeActivité locale
  3. 7
    Lire les passagesInformation voyageurs en temps réelProduction et échanges
  4. 8
    Suivre le mini-réseauMini-réseau solaire de quartierRessources communes
Vue rapprochée prospective : produire et vérifier, avec les repères 9 à 11.
Des filières relient agriculture et transformation ; les indicateurs publics rendent les effets lisibles.

03 · La lisière productive

Produire et vérifier

  1. 9
    Relier producteurs et usinesMise en relation producteurs-usinesProduction et échanges
  2. 10
    Publier la qualité de l’eauQualité de l'eauRessources communes
  3. 11
    Voir les indicateurs publicsTableau de bord d'impact publicCoopération et confiance

Les vingt-quatre services sélectionnés

La carte interactive les situe dans une ville fictive. Cette liste reste disponible si la carte ne se charge pas.

Vivre et s’installer

  • Dites-le-nous une foisUne démarche pourrait réutiliser, avec l’accord de la personne, une information déjà fournie à un service.
  • Accès assisté et multicanalUn agent, le téléphone ou un autre canal pourrait aider les personnes qui n’utilisent pas le numérique.
  • Transparence des attributions et recoursLes critères d’attribution de logements et les voies de recours pourraient être rendus accessibles au public.

Prendre soin et se protéger

  • Soins à domicileDes soins et un suivi pourraient être organisés au domicile, en lien avec les professionnels de santé.
  • Alertes de santé publiqueDes alertes de santé publique pourraient être diffusées aux habitants et aux équipes concernées.
  • Services de séquençage génomiqueUn service de séquençage pourrait appuyer la recherche médicale, sous les règles scientifiques et éthiques applicables.

Apprendre, créer et transmettre

  • Alphabétisation et seconde chanceDes parcours d’alphabétisation et de seconde chance pourraient être proposés aux adultes.
  • Réservation de prototypage et fab labsHabitants et équipes pourraient réserver un atelier et du matériel pour fabriquer un prototype.
  • Médiation patrimoniale par QRUne médiation patrimoniale accessible par QR code pourrait compléter la visite d’un lieu culturel.

Entreprendre et commercer

  • Panier de la ferme à la villeUn panier pourrait relier directement les produits de fermes proches aux habitants de la ville.
  • Préférence PME femmes et jeunesLes achats pourraient mieux ouvrir leurs marchés aux PME dirigées par des femmes et des jeunes.
  • Programmes pour startups et talentsDes programmes pourraient accompagner les jeunes entreprises et les compétences spécialisées.

Produire et faire circuler

  • Mise en relation producteurs-usinesUne mise en relation pourrait connecter les producteurs aux usines de transformation.
  • Dispatch et optimisation d’itinérairesLa préparation des tournées pourrait aider à coordonner les livraisons entre les sites.
  • Traçabilité et chaîne de gardeUne chaîne de traçabilité pourrait documenter les transferts et responsabilités des produits.

Gérer les ressources de façon durable

  • Mini-réseau solaire de quartierUne production solaire locale avec stockage pourrait relier des équipements de proximité.
  • Réutilisation des eaux traitéesDes eaux traitées pourraient être réutilisées pour des usages adaptés, avec suivi de leur qualité.
  • Inclusion des récupérateursLes récupérateurs de déchets pourraient être associés aux circuits de collecte et de valorisation.

Décider, garantir et inclure

  • Simulateur public de scénariosLes habitants pourraient comparer plusieurs scénarios de décision publique et leurs effets envisagés.
  • CLIP et droits fonciers communautairesUn parcours pourrait documenter le consentement préalable et les droits fonciers communautaires.
  • Registre de transparence capteurs & vidéosurveillanceUn registre pourrait rendre visibles les capteurs et dispositifs de vidéosurveillance, ainsi que leurs règles d’usage.

Financer, relier et vérifier

  • Tableau de bord d'impact publicDes indicateurs ouverts pourraient rendre lisibles les effets suivis d’un projet.
  • Validation par contrôleur indépendantUn contrôle indépendant pourrait valider certaines étapes ou données avant leur publication.
  • Récépissés d’entrepôt et nantissementsDes récépissés d’entrepôt pourraient documenter des stocks utilisés comme garantie.
Comment lire cette carte

Les intitulés français reprennent le texte du catalogue lorsqu’il existe ; celui de « Programmes pour startups et talents » est une traduction éditoriale. Les lieux, liaisons et usages situés dans l’image sont des hypothèses d’implantation. La présence d’un service sur la carte ne signifie pas qu’il dispose déjà d’une procédure d’exploitation validée. Le catalogue ne mesure ni déploiement ni fréquentation.

Le recensement des microservices

Huit familles de microservices au service de la ville et de ses habitants.

Le nouveau catalogue cible réunit 1 355 entrées. Parmi elles, 923 services pour les publics et partenaires sont présentés en huit familles éditoriales ; 432 autres entrées concernent notamment le socle, les opérations et le pilotage. Les surfaces et pourcentages se rapportent seulement aux 923 services visualisés. Aucun chiffre ne mesure un déploiement ou un usage réel.
Revenir à la carte des vingt-quatre services ↑

01 · Parcours de vie

Vivre et s’installer

Faciliter l’arrivée, l’accès au logement, les démarches et les moments importants de la vie.

Exemples : résidence, installation, logement, documents et services personnels.

02 · Bien-être

Prendre soin et se protéger

Relier prévention, soins, sécurité et accompagnement des personnes et des familles.

Exemples : santé, urgences, protection sociale, nutrition et services aux aidants.

03 · Savoirs et création

Apprendre, créer et transmettre

Ouvrir l’accès aux savoirs, aux pratiques culturelles et aux compétences tout au long de la vie.

Exemples : éducation, culture, sciences, formation et transfert de technologie.

04 · Activité locale

Entreprendre et commercer

Soutenir les commerces, les entrepreneurs et les services qui font vivre l’économie de proximité.

Exemples : commerce local, services aux entreprises, fournisseurs et emploi.

05 · Production et échanges

Produire et faire circuler

Connecter les lieux de production, les chaînes de valeur, les infrastructures et les mobilités.

Exemples : filières industrielles, construction, transport, agriculture et export.

06 · Ressources communes

Gérer les ressources de façon durable

Améliorer la gestion collective des ressources et réduire les pressions sur les milieux.

Exemples : énergie, eau, déchets, bâtiments, climat et économie circulaire.

07 · Institutions et droits

Décider, garantir et inclure

Rendre les services publics plus accessibles, soutenir la participation et protéger les droits.

Exemples : e-administration, gouvernance civique, justice, inclusion et information publique.

08 · Coopération et confiance

Financer, relier et vérifier

Faire coopérer les acteurs, mobiliser les financements et rendre les engagements vérifiables.

Exemples : finance, données, partenaires, régulateurs et contrôleurs indépendants.

Le fonctionnement au quotidien

Un service doit pouvoir recevoir une alerte et y répondre.

Quand le robinet d’Amina cesse de couler, son signalement rejoint le centre d’exploitation urbain. L’équipe vérifie l’alimentation depuis le traitement de l’eau, situe la conduite en défaut et organise la réparation. Cet exemple prospectif simplifie des procédures d’exploitation encore en brouillon.

Exemple prospectif · Coupure d’eau · brouillon

  1. 01Amina → centre d’exploitationAmina signale la coupure d’eau

    Le robinet ne coule plus. Amina signale la panne au guichet, par téléphone ou en ligne. Le centre d’exploitation reçoit son dossier ; un capteur peut aussi confirmer la baisse de pression.

  2. 02Traitement de l’eau → réseauL’équipe situe la panne avec la carte

    L’équipe vérifie que l’installation de traitement alimente toujours le réseau. Les mesures de pression aident ensuite à situer la conduite en défaut.

  3. 03Centre d’exploitation → équipeL’équipe répare la conduite qui dessert Amina

    Le centre transmet la zone à vérifier. Les agents sécurisent les lieux, confirment le diagnostic et réparent la conduite.

  4. 04Réseau ↔ robinet d’AminaAmina vérifie le retour de l’eau

    La supervision indique le retour de pression ; Amina confirme que l’eau coule de nouveau chez elle.

  5. 05Centre d’exploitation → quartierAmina et ses voisins reçoivent le bilan

    La cause et les travaux sont expliqués. Si la panne revient, Amina peut rouvrir son dossier sans repartir de zéro.

Si le problème persiste, un habitant ou l’exploitant peut rouvrir le suivi.

Les effets recherchés

Une même vision, plusieurs bénéfices collectifs.

Les effets dépendront des choix de conception, des partenariats locaux et de l’accès réel aux services. La vision donne un cap ; elle ne préjuge pas des résultats.

Pour les habitants

Des parcours plus simples entre logement, santé, apprentissage, mobilité et démarches ; davantage de possibilités de participer et d’accéder aux services près de chez soi.

Pour l’économie locale

Des liens plus directs entre compétences, commerces, entrepreneurs, fournisseurs et lieux de production, afin de soutenir l’activité et la création de valeur dans les territoires.

Pour l’énergie et l’environnement

Des services pensés pour mieux suivre les ressources, prévenir le gaspillage, réparer et réemployer, puis mesurer les effets des choix réalisés.

Pour les institutions et la vie collective

Une coopération plus lisible entre habitants, collectivités, organisations et entreprises, avec des responsabilités et des résultats qui peuvent être suivis.

Évaluation à construire

Comment juger les effets dans la durée ?

Des questions pour définir de futurs indicateurs avec les acteurs locaux.

  • 01 · FiabilitéLes services fonctionnent-ils ?

    Continuité de l’eau et de l’énergie.

  • 02 · RéponseRépond-on assez vite ?

    Délai de traitement des incidents.

  • 03 · ActivitéL’activité profite-t-elle localement ?

    Emploi et achats locaux.

  • 04 · RessourcesLes ressources sont-elles préservées ?

    Consommation d’eau, d’énergie et de matières.

  • 05 · HabitantsLes habitants sont-ils satisfaits ?

    Retours recueillis et suites données.

Indicateurs envisagés : leurs définitions, leurs valeurs de départ et leurs résultats restent à établir avec les acteurs locaux. Ils pourraient faire l’objet d’une restitution publique.

Une ville distribuée

Les possibilités à portée de quartier.

Les équipements ci-dessous sont des dispositifs envisagés. Leur forme, leur financement et leur localisation devront être définis avec les habitants et les partenaires compétents.

Fab labs

Transformer une idée en prototype avec des outils, des compétences et des matériaux accessibles.

Living labs

Habitants et professionnels pourraient tester un service, donner leur avis dans leur langue, puis voir ce qui a été modifié avant une éventuelle extension.

Lieux de savoir

Relier culture, sciences, formation et transmission intergénérationnelle.

Espaces civiques

Rendre visibles les propositions des habitants et organiser la délibération.

Principe de conception

Personne ne doit être exclu par son équipement.

Le smartphone peut donner accès à certains services, mais il ne peut être l’unique porte d’entrée. Les dispositifs devront être pensés aussi pour les personnes peu connectées ou peu familières du numérique.

Présentiel

Des lieux et des médiateurs dans les quartiers pour apprendre, proposer et accéder aux services.

Mobile léger

Une application Web peu exigeante, éventuellement utilisable hors connexion pour certaines fonctions, pourrait être étudiée.

Téléphone classique

SMS, USSD ou voix pourraient être envisagés lorsque cela répond aux usages et aux contraintes techniques réels.

Conditions de confiance

La conception devrait aussi protéger les droits fonciers et les données personnelles, anticiper les risques climatiques, encadrer les capteurs et la surveillance, et prévoir des voies de recours. Les règles, les responsables et les contrôles resteraient à définir avec les acteurs concernés.

Du lieu à la trajectoire

Ce qui compte n’est pas qu’un quartier possède un atelier ou une plateforme. Ce qui compte est ce qu’une personne peut apprendre, créer et changer grâce à eux.